A Azul Linhas Aéreas foi condenada a pagar R$ 4 mil a um passageiro que perdeu uma conexão em razão do atraso do voo de origem e chegou ao seu destino, em Maceió, mais de oito horas depois do horário previsto. A decisão é do 11º Juizado Especial Cível de Maceió.
Segundo o processo divulgado pelo Serviço de imprensa do Tribunal de Justiça de Alagoas (TJAL), o passageiro adquiriu passagens para o trecho Ribeirão Preto (SP) – Belo Horizonte (MG) – Maceió (AL), com embarque previsto para 10 de abril, às 19h30.
Oito horas de atraso
O voo, no entanto, partiu de Ribeirão Preto somente às 0h26, fazendo com que ele perdesse a conexão em Belo Horizonte.
Após o ocorrido, o passageiro foi reacomodado em outro voo e chegou a Maceió às 10h05 do dia 11 de abril, com mais de oito horas de atraso em relação ao horário inicialmente previsto.